أسئلة واستفسارات متكررة

"أضف إلى القائمة" عندما تختار البيتزا، ثم الخروج عندما تنتهي من إضافة كل المنتجات التي تريدها.

نعم، يمكنك ذلك. بمجرد أن تضغط على "تنفيذ طلبي" وتظهر الصفحة التي تؤكد أننا تلقينا طلبك، يمكنك وضع طلب آخر.

نعم يمكنك ذلك، طالما أنّك قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك عندما وضعت طلبك السابق. يمكنك العودة إلى طلبك السابق من "طلباتي" تحت بند حسابي

إذا كنت تريد استلام البيتزا التي طلبتها في وقت محدد لاحقاً بدلاً من توصيلها في أقرب وقت ممكن، يمكنك وضع ذلك خلال تنفيذ طلب التوصيل في نفس اليوم (قبل ساعة على الأقل من تنفيذ الطلب) أو في الأيام المقبلة. إن قمت بوضع طلب من هذا النوع سوف تتلقى تأكيداً بمجرد تنفيذ الطلب إضافة إلى تذكير بالموعد المقرّر للتسليم.

اختر "الآن" إن كنت ترغب باستلام طلبك في أقرب وقت ممكن.

تأخذ الطلبات عادة حوالي 30 دقيقة للتوصيل، إلا في حالة وجود ظروف طارئة كالمشاكل المرورية أو ارتفاع عدد الطلبات في وقت محدد كرمضان مثلاً، ونبلغك وفقاً لذلك.

حالياً، نقبل الدفع عبر الدفع النقدي عند التوصيل.

لا، قيمة التوصيل هي ذاتها عبر الإنترنت أو غيرها من الوسائل، فيما يخص استلام الطلب والتوصيل.

يتم إيضاح رسوم التوصيل عند تسجيل الخروج، عبر ملخص سلة المشتريات.

بمجرد تقديم طلبك، ستظهر لك صفحة تأكيد الطلب في الوقت الذي تم فيه استلام طلبك، مع الوقت المقدّر لاستلام طلبك. وستتلقى أيضاً رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدّمته عند تنفيذ الطلب. وإن لم تكن متأكداً من حالة طلبك، يمكنك الاتصال دائماً بمركز خدمة العملاء على الرقم: 06-58555550.

يمكّنك الاتصال بنا على الرقم 06-58555550، ونأمل بناءً على نوع طلبك، أن نستطيع إحداث التغييرات المطلوبة. قد يكون من الصعب إجراء التغييرات في الطلبات التي تكون قد خرجت للتوصيل فعلياً.

نعم. يمكنك إضافة أكثر من عنوان إلى حساب واحد. انتقل إلى (حسابي) واختر "المواقع المحفوظة"

في حال نسيت كلمة المرور، لا عليك فقط إلاّ الضغط على "نسيت كلمة المرور"في الرابط الموجود في صفحة الدخول.

بعد تسجيلك الدخول باسمك وكلمة المرور الخاصة بك انتق إلى (حسابي) من القائمة. يمكنك تغيير معلومات حسابك من هناك.

موقع هت سيساعدك في إيجاد المطاعم الأقرب إليك، وسيوضح لك المواقع التي تقدّم الطعام فيها، إضافة إلى خدمة التوصيل أو الشراء المباشر.

نسعى في بيتزا هت دائماً لضمان تقديم أفضل الخدمات في مطاعمنا وفي موقعنا الإلكتروني. إن كنت ترغب بتزويدنا بأي ملاحظة أو شكوى يمكنك ذلك من هنا

معظم مطاعم بيتزا هت تقوم بخدمة التوصيل. لمعرفة ما إذا كان مطعم بيتزا هت القريب منك يقدّم خدمة التوصيل، أدخل عنوان الشارع في مواقع فروعنا وابحث عن أيقونة التوصيل في نتائج البحث.

يمكنكالعثورعلىالمعلوماتالغذائيةلمنتجاتبيتزاهتتحتعنوان"معلوماتغذائية" والتي تجدهافيأسفلالصفحةالرئيسية. يمكنكأيضاًالنقر هنا

إذا لم تحصل على إجابة لسؤالك،يرجى الضغط على تواصل معنا أسفل الصفحة الرئيسية، أو الاتصال بنا على الرقم 06-58555550.

هناك عدة طرق لذلك، عبر تسجيل الإعجاب بصفحتنا على الفيس بوك، أو متابعتنا على تويتر أو التسجيل في في موقعنا على الإنترنت ووضع علامة في مربع تلقي عروضنا. ألقِ نظرة على صفحة وجباتنا الحارة دائماً، حيث تتوفّر عروض رائعة!

اضغط على (صفحة تواصل معنا)، ويمكنك عبرها إلغاء الاشتراك من خلال البرد الإلكتروني أو سالة نصية.

بيتزا هت تقوم بكل الإجراءات اللازمة للحفاظ على أمن استخدام المعلومات الشخصية. للحصول على تفاصيل سياسات الخصوصية يرجى الضغط هنا.